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中秋、國(guó)慶假期，鐵路唐山站干部職工堅(jiān)守崗位，強(qiáng)化客運(yùn)組織，不斷提升服務(wù)舉措，滿足國(guó)慶黃金周假期旅客平安出行需求，確保旅客走得了走得及時(shí)。

據(jù)悉，鐵路唐山站國(guó)慶黃金周運(yùn)輸期限為9月27日至10月8日，其間預(yù)計(jì)日均發(fā)送旅客3.6萬(wàn)人，預(yù)計(jì)總共發(fā)送旅客43.2萬(wàn)人。針對(duì)今年中秋、國(guó)慶長(zhǎng)假大客流的預(yù)測(cè)，唐山站提前做好各種應(yīng)對(duì)預(yù)案措施，確保客服設(shè)備設(shè)施狀態(tài)良好。加大節(jié)日期間的設(shè)備設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查力度，重點(diǎn)針對(duì)自動(dòng)售系統(tǒng)、自動(dòng)檢票系統(tǒng)、售票系統(tǒng)、引導(dǎo)揭示系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票系統(tǒng)、安檢設(shè)備、照明、客運(yùn)電梯等設(shè)備設(shè)施，增加檢查頻次，確保節(jié)日期間設(shè)備設(shè)施運(yùn)行使用狀態(tài)良好、保證旅客使用正常。

結(jié)合客流情況和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，該站統(tǒng)籌安排干部包保、支援，制定幫崗干部作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，明確盯控幫崗要點(diǎn)，確保重點(diǎn)站、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段干部現(xiàn)場(chǎng)盯控發(fā)揮作用。同時(shí)，全面開(kāi)啟進(jìn)、出站檢票通道。針對(duì)中轉(zhuǎn)換乘旅客較多的車(chē)次，合理安排人員，優(yōu)化換乘通道，確保旅客快速出站、及時(shí)換乘。

完善路地聯(lián)動(dòng)溝通機(jī)制。主動(dòng)與站區(qū)管委會(huì)和所在地交通委對(duì)接，暢通數(shù)據(jù)信息共享渠道，根據(jù)實(shí)時(shí)客流量，動(dòng)態(tài)調(diào)整交通接駁組織措施，確保旅客順利抵離。持續(xù)提升客運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，增派骨干力量，安排人員進(jìn)行宣傳疏導(dǎo)，加強(qiáng)在進(jìn)出站口、站臺(tái)、扶梯等重點(diǎn)處所廣播提示及旅客引導(dǎo)，與列車(chē)乘務(wù)人員協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化站臺(tái)旅客乘降組織，為重點(diǎn)旅客提供接、送站服務(wù)，讓旅客的出行體驗(yàn)更美好。